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輸入車・外車レンタカーならロイヤルレンタカー

ご利用案内

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ご予約からご返却までの流れ

首都圏を中心に高級車・外車(輸入車)のレンタカーサービスを行っております。

1.借りたい車両をご連絡ください

「お電話」または「お問合せフォーム」からお願いいたします。

【お電話から】

下記へお電話ください。担当者が直接ご対応いたします。

【お問合せフォームから】

「お問合せフォーム」からお問合せください。担当者よりご返信いたします。

【お支払い方法は現金、クレジットカードで】
  • 現金(レンタル当日に店舗にてお支払いいただきます)・銀行振込(指定の銀行口座に前日までご入金ください)
  • クレジットカード
    (当日店舗にて決済いたします。VISA ・ Master ・ American Express のみご利用いただけます。)
  • クレジットカード対応

2.レンタル当日

ご予約いただいた時間までに店舗までお越しいただき、受付をお願いします。 ご来店の際は、免許証(運転する方全員)、クレジットカードを忘れずにお持ちください。

貸渡し前に、車のキズ・へこみを店舗スタッフと一緒にご確認いただき、注意事項等の確認を行います。
準備が整いましたら、ご出発です。

3.ご返却当日

店舗までお戻りください。燃料は満タンにしてからご返却してください。やむを得ない事情で満タンでのご返却ができないお客様にこちらで計算後燃料費をご請求いたします。到着後、スタッフがキズへこみのチェックを行います。

4.ご利用終了

ご利用後、弊社へのご感想やご要望などありましたらぜひお聞かせください。

ご利用にあたってのご注意

距離制限について

各車両ごとに走行距離制限がございます。詳細は各車両の詳細ページをご確認ください。

ご予約を取り消される場合

ご予約を取り消される場合、下記の予約手数料が発生いたします。また、出発予定時刻の1時間以上経過してもご連絡のない場合は、予約の取り消しとさせていただきますのでご了承ください。

出発日の7日前無料
出発の6日前~当日 基本料金の30%
限度10,500円(税込)

万が一事故を起こしてしまった時

速やかに警察への届け出をしてください。届け出が済みましたら、交通事故証明書を取得してください。
事故が発生した時点でレンタル契約は終了となりますのでご注意ください。レンタル時間が残っていてもお支払いいただいたレンタル料金は一切ご返金できません。

免責補償について

万が一に備え、免責補償への加入を必須とさせていただいております。事故に合われた際に下記内容の補償があります。詳しくは下記のページをご覧ください。

保険と補償

保険と補償について

自動車任意保険について

下記の自動車任意保険は、契約時に自動的に加入いただけます。(保険料はレンタル料金に含まれています) 万一事故が起きた際には、下記補償限度額の範囲で補償いたします。ただし、弊社貸渡約款に違反する事故および、損害保険会社保険約款の免責事故に該当する事故、警察の事故証明が取得できない場合の損害責任はすべてお客様のご負担となりますのでご注意ください。

上限 特記事項
対人補償 無制限
対物補償 無制限 免責額10万円
搭乗者傷害補償 1,000万円
車両 時価 免責額10万円

下記の様な運転又は状態で事故が発生した場合は、すべての補償制度の適用外となります。

  • 運転中にシートベルトを着用していなかった場合
  • 事故現場から警察への届出を怠った場合(警察の事故証明が取得できない場合)
  • 勝手に相手側と示談した場合
  • 事故現場から弊社への連絡をしなかった場合
  • 貸渡時間を無断で延長し、事故を起こした場合
  • 契約書記載の運転者及び副運転者以外の方の事故
  • 飲酒運転
  • 無免許運転
  • 盗難によって生じた車両損害
  • 定員をオーバーして走行した場合
  • 海岸、河川敷または林間など車道以外を走行した場合(維持・管理された道路以外での事故)
  • 使用方法が劣悪なために生じた車体などの損傷や腐蝕の補修費
  • 各種テスト・競技への使用、または他車のけん引・後押しに使用した場合
  • お客様の所有、使用、管理する車両などとの事故によるレンタカーの車両損害
  • 営業店内でレンタカーや看板などを破損した場合
  • 操作ミスによる故障
  • 車内装備の損害
  • タイヤチェーン,スキーキャリアなどによる傷
  • タイヤの損傷、パンクやホイールキャップの紛失
  • 当社の貸渡約款の条項に違反して使用した場合
  • その他保険約款の免責事項に該当する事故

免責補償制度

ご予約時に免責補償手数料をお支払いいただきますと、万一事故を起こされても弊社貸渡約款および保険約款の免責事項に該当する事故でない限り対物、車両各々の免責額が免除される制度です。

免責補償料 2,100円/1日

下記のような重大な交通違反が原因で事故が発生した場合、免責補償制度の適用を受けられません。

  • 運転中にシートベルトを着用していなかった場合
  • スピードの出しすぎで事故を起こし、制限速度を越えたと実証された場合
  • 追越し禁止車線で黄色いセンターラインを越えて事故を起こした場合
  • 信号無視で事故を起こした場合
  • 一時停止を怠って事故を起こした場合
  • 右折禁止、Uターン禁止などで事故を起こした場合

NOC(ノンオペレーションチャージ)について

レンタカー使用中に事故を起こし、車輌に損害を与えた場合には損傷の程度や修理期間にかかわらず、営業補償の一部として下記の料金を申し受けます。営業補償は、事故が起こった場合に適応される保険補償制度の免責額(お客様負担)とは異なります。免責補償制度にご加入いただいている場合でも、ご負担頂きますので予めご了承ください。

営業所までレンタカーを返還した場合(自走可能な場合) 5万円
営業所までレンタカーを返還できなかった場合(自走不可能な場合) 10万円

下記の様な交通違反が原因で事故が発生した場合、免責補償制度は受けられません。

  • 別途レッカー代等の車輌移送費用(当社指定工場)は、お客様負担です。
  • タイヤのパンク及びバースト、ホイールキャップの紛失、アンテナの損傷、車内装備の損害はお客様負担です。
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